Obchodné podmienky

Predávajúcim a prevádzkovateľom e-shopu Smart4U.sk je:

PENO-STAV spol. s r. o.
IČO: 52715094 · DIČ: 2121136754
Sídlo: Záhradnícka 46/A, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov
E-mail: smart4u.project@gmail.com

Kontaktujte nás prosím e-mailom – objednávky, dotazy aj reklamácie vybavujeme do 24 hodín v pracovné dni.

Objednávku vytvoríte priamo v e-shope pridaním tovaru do košíka a odoslaním objednávky. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito obchodnými podmienkami a že ich akceptujete.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením prijateľnosti objednávky predávajúcim, ktoré vám zašleme e-mailom spolu s pokynmi na úhradu. Údaje uvedené v objednávke považujeme za konečné, prípadnú zmenu je potrebné nahlásiť bezodkladne e-mailom.

Všetky ceny sú uvádzané s DPH a zaokrúhlené na dve desatinné miesta. Cena tovaru je platná v čase objednania. Zľavové kupóny sa uplatňujú na celú objednávku podľa pravidiel uvedených pri akcii.

Tovar, ktorý je označený ako skladom, odosielame do 2–3 pracovných dní od prijatia platby (pri platbe na dobierku od potvrdenia objednávky).

Doprava je vždy zdarma – za dopravu si neúčtujeme žiadny poplatok. Spôsob doručenia (kuriérska služba alebo pošta) potvrdíme v e-maile s pokynmi na úhradu.

Tovar odovzdávame kupujúcemu alebo ním poverenej osobe. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať stav zásielky; zjavné poškodenie ihneď nahláste kuriérovi a následne nám zašlite e-mail.

Poplatok za dopravu neúčtujeme. Kúpnu cenu možno uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

• bankovým prevodom na bankový účet predávajúceho (číslo účtu vám zašleme e-mailom spolu s pokynmi na úhradu),
• online platobnou kartou,
• hotovosťou pri osobnom prevzatí,
• dobierkou – hotovosť kuriérovi pri prevzatí zásielky.

Tovar zostáva do úplného zaplatenia vlastníctvom predávajúceho. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru.

Na nové a zánovní zariadenia poskytujeme záruku 24 mesiacov, na použité zariadenia záruku 6 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Pri uplatnení reklamácie nás prosím kontaktujte e-mailom na adresu smart4u.project@gmail.com. Uveďte číslo objednávky, popis vady a priložte fotky, ak sa vada prejavuje vizuálne.

Reklamovaný tovar je potrebné odoslať na sídlo firmy:

PENO-STAV spol. s r. o.
Záhradnícka 46/A, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov

O reklamácii vydáme písomné potvrdenie. O spôsobe vyriešenia reklamácie vás budeme informovať do 3 pracovných dní od doručenia tovaru, reklamáciu vrátane odstránenia vady vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Ak vadu nemožno odstrániť, poskytneme primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo vymeňáme tovar.

Náklady na dopravu reklamovaného tovaru znáša predávajúci, ak sa reklamácia ukáže ako oprávnená.

Spotrebiteľ má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie oznámte e-mailom na smart4u.project@gmail.com a tovar odošlite na sídlo firmy uvedené v čl. 7. Tovar musí byť kompletný, nepoškodený a v pôvodnom obale. Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola úhrada vykonaná.

Osobné údaje (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón) spracúvame výhradne na účel vybavenia objednávky, dodania tovaru a uplatnenia práv z odpovednej zodpovednosti. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa so sťažnosťou na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo využiť platformu na alternatívne riešenie sporov (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main).

Tieto obchodné podmienky platia v znení uverejnenom na e-shope v deň odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť; zmeny neovplyvňujú už uzavreté zmluvy. Prípadné spory riešime predovšetkým dohodou, inak platí právo Slovenskej republiky.